126 Statistiken zur lokalen SEO im November 2026

Auf Seiten mit Statistiken zur lokalen SEO werden oft dieselben wenigen Zahlen wiederholt, manche davon stammen aus dem Jahr 2018 und einige haben überhaupt keine nachvollziehbare Quelle. Hier ist das anders. Jede Zahl geht auf die Organisation zurück, die die Umfrage durchgeführt, den Bericht erstellt oder die Durchsetzungsdaten veröffentlicht hat, und die meisten stammen aus 2025 oder 2026. Wenn der Urheber ein Anbieter ist, der eigene Untersuchungen durchführt (BrightLocal, SOCi, Yext, Birdeye, Whitespark, Sterling Sky), nennen wir ihn.

Zwei Zahlen bilden den Rahmen. Google Maps hat die Marke von 2 Milliarden monatlichen Nutzern überschritten (Google, Feb. 2025). Und innerhalb eines Jahres stieg der Anteil der Verbraucher, die KI-Tools nach lokalen Empfehlungen fragen, von einer Nische auf fast die Hälfte. Unternehmen, die empfohlen werden, haben genaue Einträge, aktuelle Bewertungen und eine Website, die die naheliegenden Fragen beantwortet.

Einen Überblick über die Suche insgesamt bietet unser Hub mit SEO-Statistiken. KI-Assistenten außerhalb der lokalen Suche behandeln unsere Statistiken zur KI-Suche.

Wie suchen Verbraucher nach lokalen Unternehmen?

Für die meisten Menschen gehört die lokale Suche zum wöchentlichen Alltag und beginnt auf dem Smartphone. Die erste Suche findet bei Google statt. Die zweite oft nicht, und die Entscheidung selbst fällt selten nach langer Überlegung.

Statistiken zur lokalen Suche: Wie oft suchen Menschen lokal?

Vier von fünf Verbrauchern suchen jede Woche nach lokalen Unternehmen. In einer Umfrage von 2024 gaben 80 % der US-Verbraucher an, mindestens wöchentlich online nach lokalen Unternehmen zu suchen; 32 % tun dies täglich oder mehrmals am Tag (SOCi, Feb. 2024).

• 82 % der Verbraucher suchen mindestens einmal täglich online nach etwas (BrightLocal, Apr. 2025).
• 39 % der Verbraucher schätzen, dass mindestens 41 % ihrer Suchanfragen lokale Unternehmen betreffen (BrightLocal, Apr. 2025).
• 91 % der Erwachsenen in den USA besitzen ein Smartphone, gegenüber 35 % im Jahr 2011 (Pew Research Center, Nov. 2025).

Suchanfragen mit „in meiner Nähe“ zeigen, wie viele dieser Suchen sich auf das Hier und Jetzt beziehen. Google veröffentlichte nach 2018 keine Wachstumszahlen zu Suchanfragen mit „in meiner Nähe“ mehr; die neuesten offiziellen Zahlen sind daher veraltet. Zugleich sind sie die einzigen Primärdaten. Mobile Suchanfragen mit „in meiner Nähe“ in Verbindung mit „kann ich kaufen“ oder „zum Kaufen“ stiegen innerhalb von zwei Jahren um mehr als 500 % (Google, Mai 2018).

Suchanfragen mit zeitlichem Bezug nahmen am stärksten zu. Mobile Suchanfragen nach „heute in meiner Nähe“ oder „heute Abend in meiner Nähe“ stiegen im selben Zeitraum um mehr als 900 % (Google, Mai 2018). Suchanfragen mit „geöffnet“, „jetzt“ und „in meiner Nähe“ legten um mehr als 200 % zu (Google, Mai 2018).

Welche Apps verwenden Menschen für die lokale Suche auf dem Smartphone?

Für die meisten ist Google Search die erste Anlaufstelle. 52 % der Verbraucher begannen ihre jüngste Suche nach einem lokalen Unternehmen bei Google Search, weitere 9 % bei Google Maps (BrightLocal, Juli 2026).

• 71 % nutzten Google Search irgendwann im Verlauf dieser Suche (BrightLocal, Juli 2026).
• 75 % nutzten bei ihrer jüngsten Suche nach einem lokalen Unternehmen mehr als einen Kanal (BrightLocal, Juli 2026).
• 26 % der Verbraucher aus Gen Z nutzen soziale Medien standardmäßig für die lokale Suche, 12 Prozentpunkte mehr als im Bevölkerungsdurchschnitt (BrightLocal, Apr. 2025).
• 15 % der Verbraucher nutzen Google Maps standardmäßig für lokale Suchanfragen (BrightLocal, Apr. 2025).

Google Maps ist groß genug, um als eigene Suchmaschine zu gelten. Dort sind 250 Millionen Unternehmen und Orte verzeichnet, und jedes Jahr steuern 500 Millionen Menschen Bewertungen, Fotos und weitere Informationen bei (Google, Feb. 2025). Die Karte erhält täglich 100 Millionen Aktualisierungen (Google, Feb. 2025).

Wie entscheiden sich Menschen für ein Unternehmen aus den Suchergebnissen?

Schnell und aus einer kurzen Liste. 75 % der Verbraucher entscheiden sich innerhalb von 30 Minuten nach Beginn ihrer Suche für ein lokales Unternehmen, 28 % bereits innerhalb von fünf Minuten (BrightLocal, Juni 2026).

• 72 % der Verbraucher sehen sich vor ihrer Entscheidung höchstens drei Unternehmen an. Nur 1 % prüft mehr als zehn (BrightLocal, Juni 2026).
• Selbst bei professionellen Dienstleistungen recherchieren nur 10 % der Menschen länger als eine Stunde, bevor sie sich entscheiden (BrightLocal, Juni 2026).
• Die Entfernung ist ausschlaggebend. 44 % der Verbraucher prüfen die Adresse oder die Nähe eines Unternehmens, bevor sie klicken, um mehr zu erfahren, und nur 6 % geben an, einfach auf das oberste Ergebnis zu klicken (BrightLocal, Juli 2026).
• 85 % der Verbraucher halten Kontaktdaten und Öffnungszeiten bei der Recherche zu einem lokalen Unternehmen für wichtig (BrightLocal, Apr. 2025).
• 56 % prüfen oft oder immer, ob die Angaben zu einem Unternehmen mit anderen Erwähnungen im Internet übereinstimmen (BrightLocal, Apr. 2025).

Ein falscher Eintrag kostet Kunden. 63 % der Verbraucher haben auf Plattformen wie Google, Facebook und Instagram falsche Unternehmensinformationen gefunden, und 47 % haben deshalb auf ein Unternehmen verzichtet (SOCi, Feb. 2024). Einträge veralten schneller, als Inhaber sie korrigieren. Allein Nutzer von Google schlugen 2025 80 Millionen Änderungen bei Öffnungszeiten, Kontaktdaten und anderen Eintragsinformationen vor (Google, Apr. 2026).

Wer wird auf der lokalen Suchergebnisseite gefunden?

Das Business Profile ist nach wie vor der wichtigste Hebel für lokale Rankings. Bei gleicher Sichtbarkeit bringt es weniger Anrufe als früher, denn das organische 3er-Pack teilt sich den Bildschirm inzwischen mit KI-Übersichten, Anzeigen im Pack und Local Services Ads.

Was entscheidet darüber, wo ein Profil rankt?

Kategorie, Entfernung und Name. In einer Umfrage unter 47 Spezialisten für lokale Suche, die 187 Faktoren bewerteten, belegte die primäre Kategorie im Business Profile den ersten Platz für Rankings im lokalen Pack und auf Maps. Es folgte die Entfernung zwischen Suchenden und Unternehmen (Whitespark, Nov. 2025).

• Keywords im Unternehmensnamen belegten den dritten Platz, eine Geschäftsadresse in der Stadt, nach der gesucht wurde, den vierten (Whitespark, Nov. 2025).
• Dass ein Unternehmen zum Zeitpunkt der Suche geöffnet ist, ein in dieser Ausgabe neu hinzugefügter Faktor, landete direkt auf Platz fünf (Whitespark, Nov. 2025).
• Die Ausgabe 2026 ergänzte 47 neue Faktoren und bat die Experten erstmals, die Auswirkungen jedes Faktors auf die Sichtbarkeit in der KI-Suche zu bewerten (Whitespark, Nov. 2025).

Statistiken zu Google Business Profile: Wie verhalten sich Kunden auf einem Profil?

Die meisten Aktionen sind Websitebesuche. Bei den großen Marken, deren Profile Birdeye erfasst, entfielen 47 % der Interaktionen mit den Profilen auf Websitebesuche, 38 % auf Routenanfragen und 15 % auf Anrufe (Birdeye, Apr. 2026).

• 86 % der Profil-Impressionen entfielen auf Kategoriesuchen und nicht auf Suchanfragen nach dem Markennamen (Birdeye, Apr. 2026).
• Im Einzelhandel machten Routenanfragen 57 % der Profilaktionen aus, im Gesundheitswesen entfielen 36 % auf Anrufe (Birdeye, Apr. 2026).
• 76 % der von Birdeye erfassten Profile waren 2025 bestätigt, gegenüber 71 % im Jahr 2024 (Birdeye, Apr. 2026).
• Die Zahl der Bewertungen für die von Birdeye erfassten Profile sank 2024 nach einer strengeren Moderation um 36,7 % und erholte sich 2025 um 0,9 % (Birdeye, Apr. 2026).

Anrufe stehen unter dem größten Druck, denn Google zeigt weniger Anruf-Schaltflächen und mehr Anzeigen. Anfang 2025 erschienen Anzeigen im lokalen Pack in 1 % der mobilen Ranking-Berichte, die Sterling Sky durchführte. Im Dezember 2025 waren es bereits fast 22 % (Sterling Sky, Juni 2026). Auch Local Services Ads verbreiteten sich: von rund 11 % der erfassten Suchanfragen Anfang 2025 auf 31 % im November 2025 (Sterling Sky, Juni 2026).

Worauf klicken Menschen auf einer lokalen Suchergebnisseite?

Bezahlte Platzierungen und das Pack erhalten die meisten ersten Klicks. Bei einem Klicktest zu Suchanfragen nach Anwaltskanzleien entfielen 29 % der ersten Klicks auf das lokale Pack. Der erste Eintrag erhielt 14 %, der dritte nur 1 % (iLawyer Marketing, Mai 2023).

• Unternehmensverzeichnisse machen 31 % der zehn obersten organischen Ergebnisse bei Suchanfragen mit lokaler Suchabsicht aus (BrightLocal, Okt. 2024).
• Yelp entfällt auf 28 % der Verzeichnisergebnisse, die bei solchen Suchanfragen angezeigt werden (BrightLocal, Okt. 2024).
• Nutzer von Google klickten bei 8 % der Besuche auf ein traditionelles Suchergebnis, wenn eine KI-Zusammenfassung angezeigt wurde, gegenüber 15 % ohne KI-Zusammenfassung (Pew Research Center, Juli 2025).
• Nutzer beendeten ihre Browsersitzung auf 26 % der Google-Seiten mit einer KI-Zusammenfassung, gegenüber 16 % der Seiten mit ausschließlich traditionellen Ergebnissen (Pew Research Center, Juli 2025).
• Die KI-generierten lokalen Packs von Google erschienen bei etwa 7 % der Keywords, die Sterling Sky erfasst, und zwar ausschließlich auf Mobilgeräten in den USA (Sterling Sky, Juni 2026).
• Diese KI-Packs für die lokale Suche zeigten 5.943 unterschiedliche Unternehmen gegenüber 18.330 in regulären 3er-Packs, also etwa 32 % so viele (Sterling Sky, Juni 2026).

Wie stark beeinflussen Online-Bewertungen die Entscheidung?

Bewertungen sind der Filter, den Menschen auf die engere Auswahl anwenden, und die Messlatte steigt weiter. Eine Bewertung, die im vergangenen Jahr noch akzeptabel war, kann ein Unternehmen inzwischen aus der Auswahl ausschließen.

Statistiken zu Online-Bewertungen: Wie sehr verlassen sich Menschen auf Bewertungen?

Fast alle lesen Bewertungen, und die meisten setzen eine Mindestanforderung, bevor sie sich für ein Unternehmen entscheiden. 97 % der Verbraucher lesen Bewertungen zu lokalen Unternehmen, und 41 % tun dies immer, gegenüber 29 % im Jahr zuvor (BrightLocal, Feb. 2026).

• 49 % der Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen genauso sehr wie persönlichen Empfehlungen (BrightLocal, Feb. 2026).
• 93 % der Verbraucher haben nach dem Lesen von Bewertungen einen Kauf getätigt, und 27 % haben auf diese Weise mehr als $1.000 ausgegeben (BrightLocal, Feb. 2026).

Die Mindestanforderung bezieht sich auf die Anzahl und Aktualität der Bewertungen. 47 % der Verbraucher nutzen kein Unternehmen mit weniger als 20 Bewertungen, und 74 % achten nur auf Bewertungen aus den vergangenen drei Monaten (BrightLocal, Feb. 2026).

• 68 % nutzen ausschließlich Unternehmen mit einer Bewertung von mindestens vier Sternen (BrightLocal, Feb. 2026).
• Ein zusätzlicher halber Stern auf Yelp macht es 19 Prozentpunkte (49 %) wahrscheinlicher, dass Restaurants ihre Tische zu Spitzenzeiten ausgebucht haben (University of California, Berkeley, Mär. 2012).
• Ein Produkt mit fünf Bewertungen wird mit einer um 270 % höheren Wahrscheinlichkeit gekauft als eines ohne Bewertungen (Northwestern University Spiegel Research Center, Juni 2017).
• Ein Hinweis auf einen „verifizierten Käufer“ erhöht die Kaufwahrscheinlichkeit um 15 % (Northwestern University Spiegel Research Center, Juni 2017).

Statistiken zu Google-Bewertungen: Wo lesen und schreiben Menschen Bewertungen?

Google ist nach wie vor die wichtigste Bewertungsplattform, doch der Vorsprung schrumpft. 71 % der Verbraucher nutzten Google, um Bewertungen lokaler Unternehmen zu lesen, gegenüber 83 % im Jahr zuvor. Apple Maps legte im selben Zeitraum von 14 % auf 27 % zu (BrightLocal, Feb. 2026).

• Google entfiel auf 77 % bis 90 % der Bewertungen in den Branchen, die im Datensatz von Birdeye erfasst sind (Birdeye, Apr. 2026).
• Nutzer von Google Maps teilten 2025 mehr als 1 Milliarden Bewertungen (Google, Apr. 2026).
• Nutzer von Yelp verfassten 2025 22 Millionen Bewertungen (Yelp, Feb. 2026).
• Tripadvisor erhielt 2024 31,1 Millionen Bewertungen, und Unternehmensinhaber antworteten auf mehr als 11 Millionen davon (Tripadvisor, Mär. 2025).
• 7,3 % der 2024 bei Tripadvisor eingereichten Bewertungen wurden vor der Veröffentlichung durch automatische Analyse abgelehnt (Tripadvisor, Mär. 2025).

Sind Antworten auf Bewertungen wichtig?

Ja. Die meisten Kunden erwarten eine Antwort des Inhabers, und immer mehr erwarten sie noch am selben Tag. 89 % der Verbraucher erwarten, dass Unternehmensinhaber auf Bewertungen antworten, und 19 % erwarten eine Antwort noch am selben Tag, gegenüber 6 % zuvor (BrightLocal, Feb. 2026).

• Allgemeine oder vorgefertigte Antworten machen es für 50 % der Verbraucher unwahrscheinlich, dass sie sich für ein Unternehmen entscheiden (BrightLocal, Feb. 2026).
• 78 % der Verbraucher wurden im vergangenen Jahr gebeten, eine Bewertung zu schreiben, und 83 % der Gebetenen verfassten anschließend eine (BrightLocal, Feb. 2026).

Zu fragen ist der einfachste Weg, Bewertungen aktuell zu halten. Das ist wichtig, weil die meisten Verbraucher ältere Bewertungen ignorieren.

Wie verbreitet sind gefälschte Bewertungen und Einträge?

Gefälschte Inhalte sind ein Problem industriellen Ausmaßes, und Plattformen sowie Aufsichtsbehörden veröffentlichen inzwischen genügend Zahlen, um das Ausmaß zu erfassen. Für echte Unternehmen ist der Schaden unmittelbar: Gefälschte Einträge ziehen Anrufe und Kartenmarkierungen an sich, die jemand anderem zustehen.

Wie viele gefälschte Bewertungen und Profile entfernt Google?

Jährlich Hunderte Millionen Bewertungen und mehr als zehn Millionen Einträge. 2025 entfernte Google mehr als 13 Millionen gefälschte Business Profiles und schränkte das Veröffentlichen von Beiträgen bei mehr als 782.000 Konten ein (Google, Apr. 2026).

• Google blockierte 2025 79 Millionen ungenaue oder nicht verifizierte Änderungen an Business Profiles (Google, Apr. 2026).
• 2024 blockierte oder entfernte Google mehr als 240 Millionen regelwidrige Bewertungen und nahm mehr als 12 Millionen gefälschte Business Profiles aus dem Netz (Google, Apr. 2025).
• 2024 entfernte Google mehr als 10.000 Einträge, die von einer Gruppe betrieben wurden, die sich als echte Schlüsseldienste ausgab (Google, Apr. 2025).
• Google blockierte 2024 außerdem mehr als 70 Millionen regelwidrige Änderungen an Orten und schränkte das Veröffentlichen von Beiträgen bei mehr als 900.000 Konten von Wiederholungstätern ein (Google, Apr. 2025).

Was berichten andere Bewertungsplattformen?

Alle Plattformen, die Zahlen veröffentlichen, zeigen dasselbe Muster. Yelp filterte 2025 fast 500.000 mutmaßlich KI-generierte Bewertungen heraus (Yelp, Feb. 2026).

• Yelp lehnte 2025 mehr als 50.700 neue Unternehmensseiten ab, die mit Spam in Verbindung standen, 29 % mehr als 2024 (Yelp, Feb. 2026).
• Yelp schloss 2025 mehr als 889.800 gefälschte Konten des telefonischen Supports, von denen die meisten betrügerische Kundendienstnummern bewarben (Yelp, Feb. 2026).
• Die Warnmeldungen von Yelp zu Gruppen, die Bewertungen austauschen, gingen 2025 nach Änderungen an der Empfehlungssoftware um 62 % zurück (Yelp, Feb. 2026).
• Tripadvisor verhinderte 2024 2,7 Millionen betrügerische Bewertungen; 54 % der gefälschten Einreichungen stammten von Unternehmen, die ihre eigenen Bewertungen aufbesserten (Tripadvisor, Mär. 2025).
• Tripadvisor warnte etwa 9.000 Unternehmen wegen incentivierter Bewertungen; 360.000 entfernte Bewertungen standen mit Belohnungsprogrammen für Mitarbeitende in Verbindung (Tripadvisor, Mär. 2025).
• Trustpilot entfernte 2024 4,5 Millionen gefälschte Bewertungen, 7,4 % aller eingereichten Bewertungen, gegenüber 6,1 % im Jahr 2023 (Trustpilot, Mai 2025).
• 90 % der gefälschten Bewertungen, die Trustpilot 2024 entfernte, wurden von automatisierten Systemen erkannt (Trustpilot, Mai 2025).

Wie reagieren Aufsichtsbehörden auf gefälschte Bewertungen?

Mit Geldstrafen in den USA und konkreten Zahlen im Vereinigten Königreich. Gefälschte Bewertungen können inzwischen bundesweite Geldstrafen nach sich ziehen: Die FTC stimmte mit 5-0 für ihre endgültige Regel, die den Verkauf und Kauf gefälschter Bewertungen und Erfahrungsberichte verbietet (FTC, Aug. 2024).

• Im ersten Durchsetzungsschritt gemäß der Regel schickten FTC-Mitarbeitende Warnschreiben an 10 Unternehmen (FTC, Dez. 2025).
• 11 % der Verbraucher wurde im vergangenen Jahr ein Anreiz angeboten, eine positive Bewertung zu schreiben (BrightLocal, Feb. 2026).
• 57 % der Verbraucher sind der Meinung, dass ein Unternehmen, das bei der Verwendung gefälschter Bewertungen erwischt wird, von Bewertungsplattformen ausgeschlossen werden sollte (BrightLocal, Feb. 2026).

Die einzige staatliche Schätzung zum Ausmaß stammt aus dem Vereinigten Königreich. Eine Untersuchung ergab, dass 11 % bis 15 % der Bewertungen in drei gängigen Produktkategorien auf E-Commerce-Plattformen gefälscht sind (UK Department for Business and Trade, Apr. 2023). Allein gefälschte Bewertungstexte zu Produkten verursachen bei Verbrauchern im Vereinigten Königreich jedes Jahr einen geschätzten Schaden von £50 Millionen bis £312 Millionen (UK Department for Business and Trade, Apr. 2023).

Verändern KI-Assistenten die lokale Suche nach Unternehmen?

Ja, und schneller als jeder andere Kanal in diesen Daten. KI-Assistenten geben eine kurze Liste statt einer Ergebnisseite aus. Der Unterschied zwischen einer Empfehlung und völliger Unsichtbarkeit ist daher groß.

Wie oft kommt KI bei der lokalen Suche zum Einsatz?

Fast ein Drittel der Verbraucher nutzt sie jeden Monat. 31 % der Verbraucher nutzen mindestens einmal im Monat KI-Tools für Empfehlungen zu lokalen Unternehmen, und 23 % verwendeten ein solches Tool bei ihrer jüngsten lokalen Suche (BrightLocal, Juli 2026).

• 44 % der Erwachsenen in den USA haben ChatGPT genutzt, gegenüber 34 % im Jahr zuvor (Pew Research Center, Juni 2026).
• Erwachsene unter 50 nutzen ChatGPT etwa doppelt so häufig wie Menschen ab 50: 57 % gegenüber 28 % (Pew Research Center, Juni 2026).
• Google AI Mode hat die Marke von 1 Milliarden monatlich aktiven Nutzern überschritten (Google, Juli 2026).
• Die Gemini-App hat 950 Millionen monatlich aktive Nutzer (Google, Juli 2026).
• 82 % der Verbraucher lesen von KI generierte Zusammenfassungen von Bewertungen, und 23 % sind bereit, allein auf Grundlage der Zusammenfassung zu entscheiden (BrightLocal, Feb. 2026).

Bei Google selbst hängt es von der Formulierung ab. Bei eindeutig lokalen Suchanfragen erschienen lokale Packs in 93 % und KI-Übersichten in 15 % der Fälle (Whitespark, Mai 2025). Bei hybriden Suchanfragen wie „Durchschnittskosten für Zahnimplantate in Phoenix“ erschienen KI-Übersichten in 97 % der Fälle und lokale Packs in 17 % (Whitespark, Mai 2025).

Vertrauen Menschen KI-Empfehlungen für lokale Unternehmen?

Nicht genug, um allein danach zu handeln. Nur 18 % der Verbraucher, die KI für eine lokale Suche nutzten, fühlten sich bereit, das empfohlene Unternehmen sofort zu kontaktieren, und 43 % prüften anschließend Google (BrightLocal, Juli 2026).

• 40 % der Verbraucher vertrauen darauf, dass KI-Plattformen Unternehmen empfehlen (BrightLocal, Feb. 2026).
• In einer Nutzerstudie sahen sich ChatGPT-Nutzer durchschnittlich 3,7 lokale Unternehmen an, und 21 % wechselten zu Google, um ihre Ergebnisse zu überprüfen (Sagapixel, Jan. 2026).
• 75 % dieser ChatGPT-Sitzungen enthielten mindestens eine Eingabe, die wie eine Keyword-Suche statt wie eine Frage formuliert war (Sagapixel, Jan. 2026).
• 39,2 % der Teilnehmenden klickten von ChatGPT auf eine Unternehmenswebsite (Sagapixel, Jan. 2026).
• Bei einem großen Kunden mit mehreren Standorten wuchs der ChatGPT-Traffic innerhalb eines Jahres von 0,1 % des von Google stammenden Traffics auf 2 % (Sterling Sky, Juni 2026).

Welche Quellen zitieren KI-Assistenten bei lokalen Antworten?

Vor allem Quellen, die ein Unternehmen kontrolliert. Von 6,8 Millionen Quellenangaben in Gemini, ChatGPT und Perplexity stammten 86 % von Websites, Einträgen und Bewertungen, die Marken besitzen oder verwalten (Yext, Okt. 2025).

• Foren wie Reddit machten etwa 2 % der Quellenangaben aus, wenn Standort und Suchabsicht berücksichtigt wurden (Yext, Okt. 2025).
• 64 % der von Yext befragten Marketingverantwortlichen gaben an, nicht zu wissen, wie sie den Erfolg in der KI-Suche messen sollen (Yext, Okt. 2025).
• Bei lokalen Suchanfragen entfielen 58 % der Quellen von ChatGPT Search auf Unternehmenswebsites, 27 % auf Erwähnungen von Unternehmen und 15 % auf Verzeichnisse (BrightLocal, Dez. 2024).
• Bei den lokalen KI-Übersichten von Google verwiesen 60 % der Quellenangaben auf Websites Dritter wie Yelp, Reddit und Thumbtack, während 40 % lokale Unternehmen nannten (Whitespark, Mai 2025).
• Von ChatGPT empfohlene Standorte haben eine durchschnittliche Bewertung von 4,3 Sternen (SOCi, Jan. 2026).
• Im Einzelhandel gehörten nur 45 % der im traditionellen lokalen Suchumfeld sichtbarsten Marken auch zu den Marken, die von KI-Plattformen am häufigsten empfohlen wurden (SOCi, Jan. 2026).

Wie investieren kleine Unternehmen in lokales Marketing?

Kleine Unternehmen wissen, dass die lokale Suche wichtig ist. Trotzdem haben viele noch Lücken bei den Grundlagen, und etliche zahlen für SEO, ohne eine Website oder ein beanspruchtes Profil zu haben, auf das sie SEO anwenden könnten.

Haben kleine Unternehmen die Grundlagen geschaffen?

Viele nicht. Nur 40 % der kleinen und mittleren Unternehmen haben eine eigene Website (BrightLocal, Aug. 2025).

• 54 % der Inhaber kleiner Unternehmen kümmern sich selbst um das Marketing (BrightLocal, Aug. 2025).
• 89 % der KMU investieren in lokale SEO, doch nur 29 % davon sagen, dass sie sich stark auf ihr Unternehmen auswirkt (BrightLocal, Aug. 2025).
• 36 % der KMU geben an, dass sie wegen der Kosten nicht in Marketingkanäle investieren können (BrightLocal, Aug. 2025).

Diese Lücke ist wichtig, wenn man bedenkt, wie viele kleine Unternehmen es gibt. In den Vereinigten Staaten gibt es 36.207.130 kleine Unternehmen, 99,9 % aller Unternehmen (SBA Office of Advocacy, Feb. 2026). Zusammen beschäftigen sie 62,3 Millionen Menschen, 45,9 % aller Beschäftigten im privaten Sektor (SBA Office of Advocacy, Feb. 2026).

Wie schnell setzen kleine Unternehmen KI ein?

Das hängt davon ab, wen man fragt. 58 % der kleinen Unternehmen geben an, generative KI zu nutzen, gegenüber 40 % im Jahr 2024 (U.S. Chamber of Commerce, Aug. 2025).

• 96 % der Inhaber kleiner Unternehmen planen, neue Technologien einschließlich KI einzuführen (U.S. Chamber of Commerce, Aug. 2025).
• Die nationale KI-Nutzungsrate von Unternehmen laut Census Bureau lag am 3. Mai 2026 bei 19,8 % (U.S. Census Bureau, Mai 2026).
• Weniger als 20 % der Unternehmen mit vier oder weniger Beschäftigten gaben an, KI zu nutzen. Die KI-Nutzung bei Unternehmen mit weniger als 20 Beschäftigten änderte sich zwischen Dezember 2025 und Mai 2026 nicht signifikant (U.S. Census Bureau, Mai 2026).
• Etwa 14 % der Einzelhandelsunternehmen nutzen KI, weniger als im nationalen Durchschnitt (U.S. Census Bureau, Mai 2026).
• 37 % der Unternehmen mit mindestens 250 Beschäftigten gaben an, KI in ihrem Geschäftsbetrieb zu nutzen (U.S. Census Bureau, Mai 2026).

Die beiden Zahlen messen unterschiedliche Dinge. Die Chamber fragt Inhaber kleiner Unternehmen, ob sie überhaupt generative KI nutzen. Das Census Bureau fragt eine Stichprobe von Unternehmen mit Beschäftigten, ob sie in den vergangenen zwei Wochen KI in ihrem Geschäftsbetrieb eingesetzt haben.

Wie viel wird für lokale Werbung ausgegeben?

Die Ausgaben für lokale Werbung steigen weiter, und Mobilgeräte machen den größten Anteil aus. Mobilgeräte sind die größte Kategorie lokaler Medien; für 2026 werden Ausgaben von $45,3 Milliarden ohne politische Werbung prognostiziert, ein Plus von 8,9 % (BIA Advisory Services, Sep. 2026).

• Ohne politische Werbung werden die lokalen Werbeausgaben 2026 voraussichtlich $176,4 Milliarden erreichen, ein Plus von 3,9 % gegenüber 2025 (BIA Advisory Services, Sep. 2026).
• Die erste Prognose von BIA für 2027 beziffert die lokalen Werbeeinnahmen auf $186,5 Milliarden. Das entspricht in etwa einem unveränderten Wert, da die Ausgaben für politische Werbung zurückgehen (BIA Advisory Services, Sep. 2026).
• Laut der Überarbeitung der Prognose von BIA im April wird das Wachstum von digitalen Kanälen, insbesondere Mobilgeräten, sozialen Medien und Connected TV, getragen. Für 2026 wurde damals ein Wachstum von 8,1 % angesetzt (BIA Advisory Services, Apr. 2026).

Methodik und Quellen

Wir haben eine Statistik nur aufgenommen, wenn wir das Dokument, aus dem sie stammt, öffnen, die Zahl darin finden und das Datum bestätigen konnten. Jede Zahl verweist auf das betreffende Dokument und nicht auf eine Zusammenstellung, die sie wiederholt. Untersuchungen von Anbietern sind mit dem Namen des Anbieters gekennzeichnet. Durchsetzungszahlen von Plattformen (Google, Yelp, Tripadvisor, Trustpilot) beruhen auf deren eigenen Angaben. Ältere Studien bleiben nur dann enthalten, wenn keine neueren Untersuchungen dasselbe messen; ihre Daten sind angegeben. Diese Seite wird monatlich geprüft und aktualisiert.

Quellen

• BrightLocal: Consumer Search Behavior 2026, speed, channels, decisions; Consumer Search Behavior 2025; Local Consumer Review Survey 2026; SMB Marketing Report 2025; Uncovering ChatGPT Search Sources; Business Listings Visibility Study
• Google: New ways we're protecting businesses on Maps (2025 Trust & Safety); Google Maps uses AI to fight fake Business Profiles (2024); Google Maps celebrates 20 years; How near me shopping searches have changed; Alphabet Q2 2026 earnings remarks
• Federal Trade Commission: Final rule banning fake reviews; Warnings to 10 companies; Warning letter template
• Yelp Trust & Safety Report 2025
• Tripadvisor 2025 Transparency Report
• Trustpilot Trust Report 2025
• UK Department for Business and Trade, Fake online reviews research
• Harvard Business School, Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com
• Anderson and Magruder, Learning from the Crowd (The Economic Journal)
• Northwestern Spiegel Research Center, How Online Reviews Influence Sales
• Pew Research Center: Mobile Fact Sheet; Americans and AI 2026; Google users and AI summaries
• SOCi: 2026 Local Visibility Index release; Consumer Behavior Index
• Yext: AI citations release; AI Citations, User Locations, and Query Context
• Whitespark: 2026 Local Search Ranking Factors; AI Overviews in local search
• Birdeye, State of Google Business Profile 2026
• Sterling Sky, The State of Local SEO in 2026
• Sagapixel, How users find and choose local services using ChatGPT
• iLawyer Marketing, Click test study
• U.S. Census Bureau, AI use by businesses (BTOS)
• U.S. Chamber of Commerce, Empowering Small Business 2025
• SBA Office of Advocacy, Frequently Asked Questions About Small Business 2026
• BIA Advisory Services: September 2026 forecast; April 2026 forecast

Glossar

• GBP: Google Business Profile, der kostenlose Eintrag, der in Google Search und Maps erscheint (früher Google My Business).
• Lokales Pack (3er-Pack): der Block mit drei Karteneinträgen, den Google bei lokalen Suchanfragen anzeigt.
• LSA: Local Services Ads, Googles Anzeigen für Dienstleistungsunternehmen, bei denen pro Lead bezahlt wird und die oberhalb des lokalen Packs erscheinen.
• KI-Übersicht: die von KI verfasste Zusammenfassung, die Google oberhalb der Suchergebnisse anzeigt.
• AI Mode: der dialogorientierte Suchmodus von Google auf Basis von Gemini.
• KMU: kleine und mittlere Unternehmen.
• NAP: Name, Adresse und Telefonnummer – die grundlegenden Angaben in einem Eintrag, die überall übereinstimmen sollten.
• Untersuchung eines Anbieters: eine Studie, die von einem Unternehmen durchgeführt und veröffentlicht wird, das Software oder Dienstleistungen im selben Bereich verkauft.